Según la Legislación Civil Italiana, los Estatutos de la "IAH" (International Hotel Association) y de "FIAVET" (International Federation of Travel Agents), se aceptarán cancelaciones sin cargos adicionales sólo si se reciben por correo electronico o por fax al número +39 041 5416610, almenos 3 días antes de la fecha de check-in.
Transcurrido ese plazo, e incluso en el caso de "no show", se entendera' por aceptada la pena correspondiente al pago de una noche.